Última atualização: 30 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Amanda CRM, produto desenvolvido e operado pela AUTORITECH, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma, disponível em amanda.autoritech.com. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
A Amanda CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes (CRM) voltada a pequenas e médias empresas brasileiras, oferecendo funcionalidades de gestão de leads e clientes, funil de vendas, agenda e integração com calendário, automações de atendimento e comunicação (incluindo WhatsApp), e dashboards de desempenho comercial. A operação é conduzida pela AUTORITECH, sediada no Brasil, com atendimento 100% remoto.
Coletamos os seguintes tipos de dados, conforme o uso que você faz da plataforma:
Utilizamos os dados coletados para:
Não utilizamos os dados de calendário ou e-mail do Google para fins de publicidade, nem os compartilhamos com terceiros para esse fim.
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado, conforme o caso, em: (i) execução de contrato ou procedimentos preliminares a ele, ao utilizar a plataforma; (ii) consentimento específico, no caso da integração com o Google Calendar, concedido por meio da autorização OAuth do Google; (iii) legítimo interesse, para fins de segurança e melhoria do serviço; e (iv) cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
O uso e a transferência, pela Amanda CRM, de informações recebidas das APIs do Google cumprem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Os dados de calendário acessados são usados exclusivamente dentro da plataforma, para exibir e gerenciar sua agenda, e nunca são utilizados para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral, nem compartilhados com fins publicitários.
Os dados são armazenados em servidores com controles de acesso restrito, criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e práticas de segurança da informação compatíveis com o porte da operação. O acesso interno aos dados é limitado à equipe responsável pela operação da plataforma.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Caso você solicite a exclusão da sua conta, seus dados pessoais são removidos ou anonimizados, exceto quando sua retenção for exigida por lei.
Como titular de dados, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade de dados, e revogação do consentimento (incluindo a desconexão da sua Conta Google a qualquer momento, nas configurações da plataforma ou diretamente em myaccount.google.com/permissions).
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento e autenticação da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários.
Para dúvidas, solicitações sobre seus dados pessoais ou exercício dos seus direitos como titular, entre em contato pelo e-mail: markjl.grs@gmail.com.